Privacidad

I. ¿Quién es el responsable del tratamiento los datos que nos facilita?

El responsable de los datos personales recogidos es Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. (“EMT”), con N.I.F. A28046316 y domicilio social en Calle Cerro de la Plata, 4. 28007. Madrid.

II. Delegado de Protección de Datos

Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de EMT (en adelante, “DPD”) en la siguiente dirección de correo electrónico dpd@emtmadrid.es o en la dirección postal: Calle Cerro de la Plata, 4. 28007. Madrid. (A/A Servicio Delegado Protección de Datos).

III. ¿Qué tipo de datos tratamos?

Tratamos los datos identificativos que usted nos facilite en el formulario de reserva de entradas, entre otros: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono o fecha de nacimiento.

Asimismo, para gestionar su solicitud de contacto con Sala de Prensa, EMT tratará sus datos identificativos y de contacto, el medio de comunicación para el que trabaja y la información que contenga su solicitud.

En relación con otras solicitudes, trataremos datos identificativos y de contacto, así como información relativa a la solicitud que efectúa.

IV. ¿Para qué finalidades utilizamos sus datos personales?

Tratamos los datos personales que nos facilita con la finalidad principal de gestionar su reserva de entradas al museo de EMT. En particular, EMT tratará sus datos personales para las siguientes subfinalidades:

• Gestionar el proceso de reserva de entradas al museo de EMT.
• Tramitar y atender posibles dudas o incidencias que se produzcan en su reserva de entradas.
• Atención de consultas relacionads con posibles donaciones.
• Gestionar cualquier otra consulta o trámite solicitado a través de la página web, en particular, solicitud de información sobre alquiler de espacios o contacto a través de Sala de Prensa

V. ¿Cuál es la legitimación del tratamiento?

El tratamiento de datos para la prestación del servicio de reserva de entradas al museo está legitimado en la existencia de la relación contractual o precontractual que mantenemos con usted.

VI. ¿Con quién compartimos sus datos?

Únicamente tendrán acceso a sus datos personales algunos de nuestros prestadores de servicios tecnológicos que, para ejecutar el servicio que nos prestan, tienen que acceder a los datos de nuestros clientes (por ejemplo, la empresa que gestiona el alojamiento de la web). Estos prestadores de servicios tratarán sus datos personales según nuestras instrucciones y siempre bajo nuestro mando.

La prestación del servicio no implica la existencia de transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”).

VII. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sus datos personales serán tratados durante la ejecución y mantenimiento de nuestra relación contractual, para cumplir con las citadas finalidades del tratamiento.

No obstante lo anterior, finalizado el periodo de tratamiento de sus datos, estos podrán conservarse durante un plazo adicional de 6 años para responder a posibles responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento.

VIII. Derechos

De acuerdo con la normativa vigente de protección de datos, usted puede ejercer distintos derechos frente a EMT:

• Derecho de acceso a sus datos y a obtener una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición a determinado tratamiento.
• Derecho a la limitación de determinados tratamientos.
• Derecho a la portabilidad.

EMT reconoce el derecho a presentar una reclamación ante el DPD en caso de que usted considere que se ha hecho un tratamiento incorrecto de sus datos de carácter personal. Dicha reclamación, así como nuestra respuesta a la misma, tendrán un tratamiento confidencial.

Para el ejercicio de estos derechos, puede contactar con EMT a través de estos medios:

•  Enviando su petición por correo electrónico: proteccion.datos@emtmadrid.es.
•  Dirigiendo una carta por correo postal a la dirección: Calle Cerro de la Plata, 4. 28007. Madrid.

En todo caso, le recordamos que puede presentar las reclamaciones que considere oportunas ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).